Povrat robe
Kupci koji su proizvode naručili putem našeg sajta imaju pravo da odustanu od kupovine bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Uslovi za povrat:
-
Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
-
Kupac je dužan da robu vrati zajedno sa svim pratećim delovima, priborom i dokumentacijom.
-
Kupac snosi direktne troškove povrata robe, osim u slučaju kada je isporučena roba oštećena ili pogrešno poslata.
Postupak povrata:
-
Kupac je u obavezi da nas obavesti o odustanku od kupovine putem e-maila ili kontakt forme na sajtu pre isteka roka od 14 dana.
-
Nakon toga, kupac vraća robu na adresu navedenu u uputstvu koje dostavljamo.
-
Po prijemu robe i utvrđivanju ispunjenosti uslova za povrat, izvršićemo povraćaj uplaćenih sredstava u roku od 14 dana, na isti način na koji je uplata izvršena (osim ako kupac izričito ne zahteva drugačije).
Izuzeci od prava na povrat:
Pravo na odustanak od ugovora ne važi za robu koja je izrađena ili prilagođena po posebnim zahtevima kupca, kao i za proizvode koji zbog svoje prirode ne mogu biti vraćeni.